Kako oporaviti svoj Facebook račun kada se više ne možete prijaviti

Oglas

Dakle, zaboravili ste svoju prijavu i zaporku na Facebooku i više se ne možete prijaviti na Facebook? Ili je vaš Facebook račun hakiran, što znači da mu više ne možete pristupiti?

Ako je tako, niste sami. Srećom, Facebook nudi nekoliko automatiziranih načina za povrat vašeg računa. Bilo da ste zaboravili svoju Facebook lozinku ili se više ne možete prijaviti jer ju je haker promijenio, imate nekoliko opcija. U ovom ćemo vam članku pokazati korak po korak kako oporaviti svoj Facebook račun.

Bilješka: Ovaj članak pokriva sve što znamo o oporavku računa na Facebooku. Pročitajte članak, pročitajte komentare, a ako i dalje imate pitanja slobodno ga pišite u komentaru. Nažalost, ne možemo pružiti podršku jedan na jedan i nemamo izravnu liniju do Facebooka.

5 načina za oporavak vašeg Facebook računa

Oporavak računa na Facebooku je lukav, pogotovo ako niste postavili opcije sigurnosnog kopiranja. Imajte na umu da za mnoge donje opcije treba vremena i strpljenja. To je rečeno, mnogi su uspjeli, čak i ako se činilo da ništa uopće ne funkcionira.

1. Jeste li još negdje prijavljeni na Facebook?

Prije nego što pokušate oporaviti svoj račun, provjerite jeste li još uvijek prijavljeni na Facebook na bilo kojem svom uređaju. To bi mogao biti drugi preglednik ili profil preglednika na vašem računalu, vaša Facebook Android ili iOS aplikacija ili mobilni preglednik, na primjer, na vašem tabletu.

Ako i dalje možete pristupiti Facebooku bilo gdje, možda ćete moći "oporaviti" svoju Facebook lozinku bez koda za poništavanje potvrde; iako ćete zapravo napraviti novu lozinku. Pređite na korak 1a našeg članka o što učiniti kada se vaš Facebook račun hakira, gdje objašnjavamo kako promijeniti svoju Facebook lozinku. U ovom trenutku, također razmislite postavljanje dvofaktorske provjere autentičnosti na Facebooku.

Bilješka: Ako ste postavili dvofaktorsku provjeru autentičnosti i izgubili pristup svom Generatoru koda, evo kako možete povratite svoju Facebook prijavu Kako se prijaviti na Facebook ako izgubite pristup Generatoru kodaIzgubili ste pristup Facebookovom generatoru koda? Ovaj članak govori o alternativnim metodama za prijavu na svoj Facebook račun. Čitaj više .

2. Jeste li isprobali zadane mogućnosti vraćanja Facebook naloga?

OK, tako da niste mogli pronaći uređaj na kojem ste još bili prijavljeni na Facebook. Krenimo s oporavkom. Ako je moguće, koristite mrežu ili računalo s kojeg ste se prijavili na svoj Facebook račun.

Prvo morate identificirati svoj račun. Da biste obnovili svoj Facebook račun, idite na adresu Facebook stranica za oporavak i koristite adresu e-pošte ili telefonski broj koji ste prethodno dodali na svoj Facebook račun. Čak i ako to ne piše, možete koristiti i svoje korisničko ime na Facebooku.

Nakon što uspješno uspijete identificirati svoj račun, vidjet ćete sažetak svog profila. Prije nego što nastavite, pažljivo provjerite je li to zaista vaš račun i imate li još uvijek pristup navedenim adresama e-pošte.

Trebaš li Više nemate pristup tim? prijeđite na točku 3. ovog članka.

No ako sve izgleda dobro s podacima o kontaktima koje Facebook ima za vas, kliknite Nastaviti. Facebook će vam poslati sigurnosni kod.

Dohvatite kôd s adrese e-pošte, unesite je i radujte se oporavku vašeg Facebook računa.

U ovom trenutku možete postaviti novu lozinku, što toplo preporučujemo.

Ako kôd nikad ne stigne, kliknite Niste dobili kôd?, koji će vas vratiti na prethodni zaslon. Možete pokušati ponovo ili ćete možda shvatiti da ipak nemate pristup računu.

Natrag na svoj Facebook račun

Ako ste uspjeli povratiti svoj račun i ako sumnjate u to vaš je Facebook račun bio hakiran, odmah promijenite zaporku i ažurirajte svoje kontakt podatke. Ovo su ključni koraci u osiguravanju vašeg Facebook računa. Uklonite bilo koju adresu e-pošte ili telefonske brojeve koji nisu vaši ili kojima više ne možete pristupiti.

Toplo vam preporučamo omogućiti dvofaktorsku provjeru autentičnosti Kako postaviti dvofaktorsku provjeru autentičnosti na svim svojim društvenim računimaPogledajmo koje platforme društvenih medija podržavaju dvofaktornu autentifikaciju i kako to možete omogućiti. Čitaj više , pa se to više neće ponoviti

3. Jesu li se promijenili vaši podaci za kontakt?

Često nije moguće vratiti Facebook račun koristeći gornje opcije. Možda ste izgubili pristup adresama e-pošte i telefonskim brojevima koje ste jednom dodali na svoj profil. Ili je možda haker promijenio ove podatke. U tom slučaju Facebook vam omogućuje da odredite novu adresu e-pošte ili telefonski broj koji će koristiti za kontakt s vama o vraćanju računa.

Da biste pokrenuli ovaj postupak, kliknite vezu Više nemate pristup tim? u donjem lijevom kutu stranice za resetiranje zaporke (vidi gore) za pokretanje postupka oporavka Facebook računa. Facebook će vas zamoliti za nova adresa e-pošte ili telefonski broj, kako bi mogli stupiti u kontakt s vama kako bi vam pomogli u oporavku računa. Klik Nastaviti nastaviti.

Ako ste postavili Pouzdani kontakti, možete ih zamoliti da vam pomognu u oporavku vašeg Facebook računa u sljedećem koraku. Trebat ćete zapamtiti barem jedno puno ime svojih tri do pet pouzdanih kontakata da biste ih otkrili. Imajte na umu da su vam potrebna samo tri koda za oporavak vašeg Facebook računa.

Ako niste postavili Pouzdane kontakte, možda će vam se dati mogućnost da odgovorite na jedno od svojih sigurnosnih pitanja i resetirate zaporku na licu mjesta. Kao dodatna mjera opreza, ovo dolazi s vremenom čekanja od 24 sata prije nego što pristupite svom računu.

U suprotnom, možda ćete morati pričekati dok Facebook ne stupi u kontakt kako bi provjerili vaš identitet. Budi strpljiv.

4. Je li vaš Facebook račun hakiran i šalje li neželjenu poštu?

U slučaju da je vaš račun bio hakiran i objavljuje neželjenu poštu dok mu više ne možete pristupiti, trebali biste prijavite svoj Facebook račun kao ugrožen.

Time će se zapravo pokrenuti sličan postupak opisan gore. Iako ćete istim podacima koristiti za identifikaciju svog računa, u sljedećem ćete koraku moći upotrijebiti trenutnu ili staru Facebook lozinku za oporavak računa.

Ovo je korisno u slučaju da je haker promijenio vašu lozinku, ali može vam donijeti i u slučaju da zaboravite novu lozinku.

Nađite više savjeta koji se odnose na sigurnost na Sigurnost računa stranicu u Facebook centru za pomoć.

Bilješka: Ako ste žrtva zlonamjernog softvera na Facebooku, pročitajte naš članak o kako spriječiti i ukloniti zlonamjerni softver Facebooka Kako spriječiti i ukloniti zlonamjerni softver ili virus FacebookaFacebook zlonamjerni softver predstavlja prijetnju, ali o tome ne morate brinuti ako slijedite ovaj savjet. Evo kako izbjeći gadnu stranu Facebooka. Čitaj više .

5. Za oporavak vašeg računa obratite se izravno Facebooku

Ako sve gore opisane metode obnavljanja Facebook računa nisu uspjele, vaša posljednja nada je sama podrška tvrtke Facebook. Možete isprobati e-poštom [email protected] objasniti svoju situaciju. Mogu vam pružiti priliku da dokažete svoj identitet pomoću putovnice ili vozačke dozvole. Možete pokušati priložiti skeniranje svog ID-a u svojoj prvoj e-pošti, ali imajte na umu da e-pošta nije nužno sigurna. U svakom slučaju, slušanje s Facebooka može trajati nekoliko tjedana, pa ćete morati biti strpljivi.

Bilješka: Ako niste upotrijebili svoje pravo ime na Facebooku, vaše nade za vraćanje vašeg računa na ovaj način su blizu nule.

Ako sve drugo ne uspije, stvorite novi Facebook profil

Tijekom posljednjih nekoliko godina primili smo bezbroj komentara i poruka od ljudi koji nisu uspjeli vratiti Facebook svojim računima. Obično su njihovi podaci za kontakt zastarjeli, kodovi za oporavak koje Facebook pruža nisu radili ili tvrtka nikad ne bi uspjela provjeriti identitet. Nažalost, ni mi nismo mogli pomoći.

Ako otkrijete drugi način da kontaktirate Facebook ili oporavite svoj Facebook račun, podijelite ga u komentarima u nastavku.

U nekom trenutku samo trebate krenuti dalje. Koliko god vas boli, učite se na svojim pogreškama, otvorite novi račun, budite sigurni da dodate nekoliko valjanih podataka za kontakt, osigurajte svoj Facebook račun 5 stvari koje sada možete učiniti kako biste osigurali svoj Facebook račun i učinili ga povratnimZa većinu nas ovo je najveća noćna mora. Želite se prijaviti na svoj Facebook račun i zaporka više ne funkcionira. U najgorim slučajevima, netko je uspio hakirati vaš račun i ... Čitaj više i obnovite svoj profil.