Kako aplikacije kartice vjernosti ugrožavaju vašu privatnost

Oglas

Supermarketi i prodavaonice agresivno guraju kartice vjernosti i njihove popratne aplikacije - i kafići, cvjećarnice, knjižare, prodavaonice računalnih igara, glazbene trgovine, benzinske pumpe i restorani, tečaj.

Dogovor je jednostavan: tim tvrtkama dajete svoje osobne podatke, a oni vam daju popuste, bonuse ili čak besplatne troškove za trošenje novca s njima.

Pitanje je, čime se zapravo trgujete tom besplatnom šalicom kave?

Dugotrajna bitka za privatnost

Zabrinutost zbog kartica vjernosti nije ništa novo. Prije pametnih telefona i širenja interneta, rasprava o privatnosti kartice vjernosti već je bila u toku. 2004. godine tadašnji američki ministar unutrašnjih poslova David Blunkett usporedio je vladine predložene biometrijske lične karte s karticama vjernosti supermarketa. Htio je naglasiti da su lične karte sigurne i da ne sadrže puno osobnih podataka. Mnogima je, međutim, njegova usporedba poslužila na drugi način i uspoređivala kartice vjernosti s nepopularnim biometrijskim ličnim kartama.

Iako su planovi za lične karte na kraju odbijeni, kartice vjernosti nastavile su se širiti. Tvrtkama je bilo jeftinije i jednostavnije prikupljati i pohranjivati ​​podatke o vama koji imaju smatrao da je to isplativo učiniti Kako vas prate trgovine pomoću pametnog telefonaKako biste se osjećali ako maloprodaja prati vaš pametni telefon dok pregledavate njihovu trgovinu? Bi li bilo lakše nepca ako bi vam ponudili popuste uz narušavanje vaše privatnosti? Čitaj više . Tvrtke su se prilagodile dobi smartfona i sada koriste aplikaciju za donošenje ponuda i promocija.

Uključivanje u privatnost

Cjelokupna svrha kartice vjernosti je potaknuti vas da svoj teško zarađeni novac potrošite kod određenog prodavača. Iako uzimaju svoje ime iz prakse pokušaja da se naklone vjernost, oni se često koriste za iskorištavanje vaših podataka. Kao i kod većine podataka o prikupljanju podataka, tvrtke obično nisu u korak sa svojom taktikom - često zamračujući njihove tehnike iza fraza poput „nudeći vam personalizirane ponude“ i „nagrade za karticu vjernosti nositelji”.

Nije tajna da su naši pametni telefoni nevjerojatno učinkovit alat za prikupljanje podataka koji voljno nosimo u džepovima svuda gdje idemo. Ogromne količine podataka koje generiramo mogu se koristiti u vašu korist, ali aplikacije će često zatražiti pristup širokom rasponu dozvola tijekom instalacije. Aplikacija Starbucks za Android je dobar primjer za to. Kad idete instalirati aplikaciju lanca kave, ona zahtijeva:

• Povijest uređaja i aplikacija
• Identitet
• kontakti
• Lokacija (približno i u redu)
• Fotografije / Mediji / Datoteke (čitaj i mijenjaj)
• Pohrana (čitaj i mijenjaj)
• Pregledajte Wi-Fi veze
• Primanje podataka s interneta
• Pogledajte mrežne veze i potpuni pristup mreži
• Kontrola vibracija
• Sprečite spavanje uređaja

Kako koriste vaše podatke

Svakako, aplikaciji za pametne telefone prodavača treba pristup vašoj lokaciji kako bi vam pomogao u pronalaženju najbliže trgovine. Ali znate li što onda trgovac prodaje s tim informacijama? Najvjerojatniji je slučaj da ga pohranjuju i koriste kako bi bolje usmjerili proizvode i usluge na vas. Mogli bi ga upotrijebiti i za profil nekog područja kako bi odredili trebaju li graditi više prodavaonica, kao neke istaknute Američki trgovci prodavali su podatke o kreditnim karticama.

U tim slučajevima podaci prikupljeni od vas definitivno koriste poslu, ali čine vrlo malo za vas. Najzloglasnija demonstracija toga bila je kada je to otkriveno Američki maloprodaja Target mogao je prepoznati kada je žena trudna. To je rezultiralo ciljanim kuponima koji su poslani ženskoj kući gdje ih je otkrio njen otac, a koji nisu dobro prihvatili Targetinu taktiku. Iako postoji očita korist od pružanja popusta za nove majke na proizvode za njegu djece, razotkrivanje vaših osjetljivih podataka nije prikladno.

Kamo idu podaci?

Iako je aplikacija kartice lojalnosti povezana s trgovinom, sami prodavači neće često sami analizirati podatke. Umjesto toga, oni će zaposliti treće tvrtke za obradu i analizu podataka. Prijenos podataka poput ovog obično je zaštićen pravilima o privatnosti prodavača, jer je prijenos potreban za njihovo poslovanje. Međutim, stvari se poklapaju malo mračniji kada tvrtke imaju cilj prodati vaše podatke Kako se kupuju i prodaju zdravstveni podaci iz vaših aplikacijaNedavna eksplozija u broju aplikacija za zdravlje i fitness znači da mnogi uređaji prikupljaju zdravstvene podatke pomoću naših uređaja - podaci koji se prodaju. Čitaj više .

Prije nego što pristanete na prikupljanje podataka pomoću kartica kartice vjernosti, vaš prvi poziv na poziv trebao bi biti njihova politika privatnosti. Pravila o privatnosti objašnjavaju kako tvrtka prikuplja vaše podatke, kako ih pohranjuje, što s njima radi i vaša prava u vezi s vašim podacima. Zagovornici privatnosti često kritiziraju te politike jer se često pišu na duhom i tehničkom jeziku. To je bilo podcrtano kada je umjetnik Robert Sikoryak pretvorio iTunes Uvjete i odredbe u a Grafički roman na 94 stranice. Koliko god teške tvrtke pokušale donijeti svoju politiku privatnosti, u vašem je interesu pokušati i protumačiti koliko će vaši podaci biti sigurni, sigurni i privatni.

Skupovi podataka vrlo su vrijedni u informacijskom dobu i često nam se koriste za profil hipoteke, osiguranja, pa čak i koliko dugo nas čekaju na liniji za brigu o kupcima. Recimo da često posedujete bar koji ima aplikaciju kartice vjernosti. Aplikacija može prikupljati podatke o svom posjetu, koliko dugo ste tamo i potencijalno povezati svoju potrošnju izravno s aplikacijom. osiguravajuća tvrtka može biti posebno zainteresirana Krše li vaše osiguravajuće kuće privatnost?Osiguravajuće tvrtke koriste sve invazivnije taktike za istraživanje i provjeru potencijalnog potraživanja, držeći lažne i druge zlonamjerne zahtjeve. Koliko daleko idu? Je li predaleko? I što je najvažnije, je li to legalno? Čitaj više u kupnji ovih podataka i koristite ih za profil kad obnovite premiju.

Zaštita podataka

Svatko ima različit prag od onoga što je smatrajte prihvatljivom privatnošću Zašto su se Amerikanci odrekli privatnosti?Nedavno istraživanje Annenberške škole za komunikacije Sveučilišta Pennsvanije zaključilo je da Amerikanci odustaju od odustajanja od podataka. Zašto je to tako, a utječe li više od samo Amerikanaca? Čitaj više . Ako vam je drago da trgovci prikupljaju podatke putem njihove aplikacije za pametne telefone, znate li kako oni štite te podatke? Kako je tehnologija postala sve prodornija u našem životu, trgovci su dijelom morali postati tehnološke tvrtke. Teško bi vas našao da pronađete trgovinu koja ne prihvaća kreditne kartice ili kao digitalni računovodstveni softver upotrebljavate najmanje.

Gotovo svaki dan dolaze vijesti o još jednom kršenju podataka, a ne dolaze isključivo iz tehnoloških tvrtki. Problem je toliko proširen da čak postoji Popis poznatih kršenja visokih podataka na Wikipediji. Na popisu su British Airways, Gap, Starbucks Trebate li baciti svoje kartice vjernosti nakon hajke Starbucks?Dok kriminalci traže sve lukavije načine prikupljanja podataka i prihvataju sve što im je vrijedno, kartice vjernosti i poklon kartice su u opasnosti da postanu najnoviji proxy u tekućem ratu. Čitaj više , i Ciljani Ciljano plaća za kršenje podataka, kabel PlayStation Vue Challenges [Tech News Digest]Ciljajte ciljeve na naknadu, gledajte PlayStation Vue, utišajte Facebook, igrajte Chromecast tenis, koristite Netflix God Mode i letite dronom bržeg bicikla. Čitaj više , a sve nude aplikacije kartice lojalnosti.

Iako su financijski podaci često zaštićeni strogim zakonima, to isto ne vrijedi za vrstu podaci prikupljeni sa pametnih telefona Privatnost u Velikoj Britaniji: Postrojenje za zadržavanje i istraživanje podataka Čitaj više . Nažalost, ti rizici nisu samo hipotetički. Glavni trgovci na malo bili su meta krađe podataka i velikih hakova. Mnogi od tih trgovaca nisu spremni zaštititi sebe i svoje podatke, jer nisu tehnološke tvrtke. nedavni blog blog o sigurnosti lozinke istraživač Troy Hunt istaknuo je ovaj problem.

Vrijedi li trgovina?

Kartice vjernosti ne smiju nadahnuti lojalnost kupaca na isti način kao nekada. Tvrtke sada profitiraju na novi način: sa svojim podacima. Razina prikupljanja podataka s vama je ugodna ovisit će o načinu na koji gledate korist od te aplikacije. Ako često koristite maloprodaju, i željeli biste uštedjeti nešto novca 5 alata koji će vam pomoći da najbolje iskoristite svoje račune za nagradeMnoge tvrtke nude nagradne programe - ne samo zrakoplovne kompanije. Sve ih je teško pratiti. Evo pet savjeta koji će vam pomoći da najbolje iskoristite svoje račune za nagrade. Čitaj više onda bi mogli biti pravi za tebe.

Nedavna reklamna kampanja u Velikoj Britaniji lanca brze hrane KFC potiče vas da preuzmete njihovu aplikaciju na kartici vjernosti. Zauzvrat dobijate dva besplatna pileća krilca u vrijednosti od samo 0,99 £ (1,28 USD). Kad je tvrtka toliko odlučna da preuzmete njihovu aplikaciju, morate se zapitati tko ima koristi. Vjerojatno to niste vi.

Koristite li kartice vjernosti trgovina? Jesu li korisni? Brinete li o privatnosti tih aplikacija? Jeste li se predomislili? Javite nam se u komentarima u nastavku!